Bewerbung
Wir bei YTTP „Your Transformation To Power“ verbinden in unseren
deutschlandweiten Pilates- und Reformer-Pilates-Studios die fundamentale
Pilatespraxis mit dem besonderen Erlebnis eines modernen Gruppentrainings.
Innovative Methoden und effiziente Automatisierung gehen bei uns Hand in Hand mit exzellentem Service eine der wichtigsten Säulen unserer Customer Experience.
Werkstudent:in: Customer Experience & Automation (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams und hilf uns, unsere digitalen Kanäle stetig
weiterzuentwickeln und unseren Kund:innen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten.
YOUR FUTURE TASKS
Service & Automation:
Optimiere unseren KI-Chatbot, entwickle clevere Automatisierungen und mache unsere digitalen Servicekanäle noch smarter.
User Experience:
Analysiere Landing Pages, optimiere FAQs, Inhalte und Abläufe – immer aus Sicht der Kund:innen.
Smarte Prozesse:
Baue effiziente Lösungen für wiederkehrende Anliegen (z..B. Lost & Found), damit wir noch schneller und kundenfreundlicher agieren.
Digitale Kommunikation:
Sei die Stimme von YTTP in Website-Formularen, WhatsApp und Instagram –empathisch, klar und lösungsorientiert.
Teamarbeit:
Arbeite eng mit den lokalen Studios zusammen, hole Feedback ein und sorge für stimmige Antworten über alle Standorte hinweg.
DOES IT SOUND LIKE YOU?
- Eingeschriebene:r Student:in, in Wirtschaft, Kommunikation, Medien, Marketing oder einem vergleichbaren Fach.
- Digital Native: Sicher im Umgang mit WhatsApp, Instagram und Webformularen, offen für neue Tools und Apps.
- Technikaffin & lernbereit: Interesse an Themen wie Chatbot, Automatisierung, UX oder Datenanalyse (Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss).
- Kommunikativ & serviceorientiert: Du findest Lösungen und kommunizierst freundlich und klar..
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch von Vorteil.
- Eigenständig, strukturiert und Teamfähig.
THE PAY-OFF
- Ein engagiertes, dynamisches und wertschätzendes Team in einem schnell
wachsenden Unternehmen.
- Viel Raum, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
- Inspirierende Kolleg:innen und flache Hierarchien.
- Faire Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen.
- Zugang zu Sport -und Trainingsmöglichkeiten im Bereich Movement
- Die Möglichkeit, echten Impact auf Kundenerlebnis und zu haben
So do you wanna be part of our Reformer-Crew? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Fülle einfach das Formular aus, alles weitere besprechen wir dann persönlich mit dir.
Informationen dazu, wie YTTP mit deinen Daten umgeht, findest du in unserer Datenschutzerklärung.
